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Términos generales y condiciones

• Estos términos generales y condiciones se aplican de forma exclusiva, en tanto no se encuentren acordados expresamente y de forma escrita entre las partes. Cualquier término condicional o diferente que sea propuesto por el cliente será contrario o no vinculante a ELSBETT ® a menos que ELSBETT ® lo haya aprobado por escrito. Estas condiciones deberán gobernar cualquier contrato futuro de venta y servicios de instalación entre ambas partes.
• Un cliente puede ser cualquier persona natural que concluya una transacción legal con un propósito que sea localizable en su actividad profesional o comercial.

• Las ofertas de ELSBETT ® no son vinculantes. Los pedidos del cliente se hacen vinculantes a ELSBETT ® a partir de la confirmación por escrito de ELSBETT ® (igualmente a través de factura o nota de envío). En cuanto a los dodumentos referentes a la oferta como, imágenes, dibujos, datos relacionados con medidas, peso o similares, deben ser entendidos sólo como valores aproximados, en tanto no se encuentran expresamente indicados como vinculantes.
• El pedido del cliente es una oferta vinculante. ELSBETT ® puede aceptar este pedido en el plazo de dos semanas con el envío de una orden de confirmación o mediante el envío de la mercancía dentro del período. En referencia a la exactitud del pedido, el cliente tiene toda la responsabilidad y por ello, debe proporcionar a ELSBETT ® cualquier información necesaria referente a los bienes pedidos así como del trabajo solicitado dentro del período previsto, de forma que el pedido pueda ser realizado según lo estipulado.
• ELSBETT ® retiene todos los documentos de la oferta; propiedad, autores y derechos especiales de patente así como también su “know-how”; esta documentación puede ser disponible por terceras personas solo con el consentimiento de ELSBETT ® y el cliente sólo puede usarla en cumplimiento de los términos del contrato.
• ELSBETT ® ha de tener el derecho de llevar a cabo modificaciones técnicas en los bienes enviados o en los servicios de instalación prestados, en caso de que la función técnica no sea dañada como resultado.

• Un contrato de venta a distancia es un contrato sobre el suministramiento de los bienes de ELSBETT® o servicios realizados, que se concluye a través del uso exclusivo de medios de comunicación a distancia.
• Medios de comunicación a distancia son medios de comunicación usados para la preparación o conclusión de un contrato entre el consumidor y ELSBETT® sin que exista presencia física simultánea de ambas partes contratantes (por ejemplo, cartas, llamadas telefónicas, telex, e-mails, etc).
• En caso de que se llegue a la conclusión de uno de estos contratos de venta a distancia entre ELSBETT® y un consumidor, éste puede revocar el contrato o devolver los bienes suministrados, sólo en el embalaje original, en el período de 14 días empezando desde la fecha de envío. De los costes de envío se debe ocupar ELSBETT®. Dirección para el retorno de envíos: Elsbett Technologie GmbH, Weissenburger Str. 15, D-91177 Thalmaessing. Para más información sobre el derecho de redención del consumidor existe un apartado a parte al final de esta sección de condiciones de venta generales.

• Los precios de ELSBETT® se entienden en “euros” puesto en fábrica. Ellos se entienden sin embalaje, transporte, franqueo, seguro y otros costes. El embalaje se cobra de forma separada al cliente en caso de que los contenedores para el transporte o similares no sean proporcionados por éste.
• El IVA no se encuentra incluído en los precios. Cualquier IVA aplicable se mostrará de forma separada en la suma total de la factura reglamentaria en fecha, y ha de ser pagada por el cliente.
• ELSBETT® se reserva el derecho de modificar los precios correspondientes, si en el período entre la ejecución del contrato y la finalización del producto se produce cualquier aumento o reducción en los costes, en particular como resultado de acuerdos sobre las tarifas o cambios en el precio de los materiales. ELSBETT® proveerá prueba de estos aumentos o reducciones de los costes a petición del cliente. Esta regulación no es aplicable a contratos finalizados entre ELSBETT® y los clientes.

• A menos de que se encuentre señalado de forma contraria, los envíos y prestaciones por parte de ELSBETT® se realizarán a cabo previo pago íntegro a ELSBETT®.
• El pago se ha de efectuar a través de ingreso bancario o tarjeta de crédito; el pago con cheque o cheque de cambio no se considera como cumplimiento de la obligación de pago.
• El cliente puede compensar las reclamaciones de ELSBETT® únicamente en caso de reclamaciones indiscutibles o no apelables. El cliente tiene el derecho de retención solo si su contra-reclamación se encuentra basada en la misma relación contractual y es indiscutible o no apelable o, si ELSBETT® ha cometido una gran violación de sus obligaciones de la misma relación contractual. De todos modos, esta regulación no dispone de ningún prejuicio para el derecho del cliente a retener una parte razonable del precio de compra debido a los efectos de la ejecución de ELSBETT®.

• Los períodos de envío y montaje indicados por ELSBETT® son aproximados y no vincuantes a no ser que ello se encuentre acordado previamente de forma escrita.
• La condición para el cumplimiento del período de suministro o montaje presupone el cumplimiento de las obligaciones del contrato por parte del cliente. El período de suministro y montaje empieza con el envío de la orden de confirmación, aunque no antes de que todos los detalles de la ejecución hayan sido aclarados, no antes de la provisión por parte del cliente de todos los documentos, permisos, aclaraciones, y no antes de recibir cualquiera de los pagos acordado por ambas partes así como del cumplimiento de otras condiciones para la correcta ejecución de la orden. En otro caso, el período de suministro o instalación puede ser extendido; esto no se aplicará, en tanto que represente un retraso para ELSBETT®.
• El período de envío se mantiene hasta que la mercancía abandone la planta de ELSBETT® o cuando el cliente haya sido informado de que los bienes se encuentran listos para el transporte. El período de montaje se cumple, si ELSBETT® comunica al cliente la finalización del trabajo de instalación. El correcto y puntual suministro a ELSBETT® a través de sus proveedores es reservado. Si el envío o instalación se retrasa debido a la ocurrencia de circunstancias imprevisibles y/o inusuales (fuerza mayor) de forma que fuera imposible advertirlas con la necesaria antelación, entonces el envío así como el período de montaje debe extenderse de forma correspondiente. No depende de si la disrupción ocurre en el lugar de trabajo de ELSBETT® o en el de sus colaboradores. Disrupciones son, por ejemplo, sanciones e intervención de autoridades gubernamentales, retrasos en el envío de las piezas sumisitradas, problemas de suministro energético o cualquier otra interrupción en las facilidades de operación.
• Estas regulaciones se deben aplicar mutandis mutandis en caso de huelga y/o cierre de la patronal. Si la disrupción continúa durante más de dos meses, el cliente está autorizado a revocar la parte del contrato no realizada en aquel momento.Cualquier reclamación por daños a causa de la extensión del envío o el período de los servicios de instalación debe ser determinada únicamente de acuerdo con la sección VIII y IX. ELSBETT® solo podrá revocar estas circumstancias si ELSBETT® lo ha notificado al cliente inmediatamente.
• Si el retraso ocurre a causa de circumstancias por las cuales ELSBETT® es responsable y, si el cliente sufre daños como resultado, el cliente puede demandar compensación por omisión de cada una de las semanas completas de retraso con un total de un 0,5% en conjunto pero no excediendo un 5% del valor de aquella parte del envío total así como de los servicios de instalación que, debido al retraso, podrían no ser utilizados a tiempo o no en conformidad con el contrato. Cualquier compensación a parte de ésta ha de ser gobernada por las secciones VIII y IX. El derecho a rescindir el contrato después de la expiración de una fecha razonable debe mantenerse no afectado.
• ELSBETT® debe disponer del derecho de realizar envíos parciales a menos que esto no sea razonable para el cliente.

• El envío debe efectuarse ex fábrica siempre y cuando no esté acordado de forma expresa. Si ELSBETT® está obligada a transportar los bienes para el envío, tiene el derecho de determinar el tipo de transporte y la ruta de transporte. En caso de que sea el deseo expreso de cliente, indicado por escrito, ELSBETT® deberá cubrir el riesgo en el transporte poveyendo un seguro para el transporte, el coste del cual debe ser pagado por el cliente.
• En el caso de que el envío tenga retraso como consecuencia de circunstancias que son responsabilidad del cliente, el riesgo en los bienes ha de pasar al cliente con efecto desde la fecha de notificación de que los bienes se encuentran listos para enviar.

• ELSBETT® garantiza según la Sección VIII párrafos 2-5 que los bienes correspondientes se encuentran libres de defectos.
• El cliente ha de examinar los bienes así como el trabajo de instalación inmediatamente después del envío y, en caso de que haya un defecto, notificarlo a ELSBETT® de forma escrita con detalles de la queja en un período de dos semanas desde la recepción de los bienes y aceptación de los trabajos de instalación. Si el cliente omite la notificación del defecto, los bienes así como el servicio de instalación han de ser estimados como aceptados, siempre y cuando el defecto sea de una clase que no pudiera ser reconocido durante la revisión. Si un defecto de este tipo se hiciera evidente en una fecha posterior, entonces la notificación del defecto debe llevarse a cabo y, bajo descripción explícita del defecto, de forma escrita en el período de una semana después del reconocimiento del defecto correspondiente; de otra forma los bienes así como el trabajo de instalación, en vista de este defecto, se han de estimar como aceptados. Esta regulación no es aplicable a contratos concluídos entre ELSBETT® y los clientes en caso de que el defecto sea obvio.
• El derecho del cliente a la responsabilidad por defecto ha de presuponer que ha realizado su revisión y reclama por defectos en las obligaciones. Si el cliente es un empresario, ELSBETT® se encuentra obligada – a su elección – a la indemnización en forma de reparación o reemplazo de los bienes así como el trabajo de instalación, si hay un defecto en alguno de ellos. Si el cliente es un consumidor, ELSBETT® se encuentra obligada a indemnizar en forma de reparación o reemplazo de los bienes así como del trabajo de instalación.
• Si la indemnización falla, entonces el cliente dispone del derecho a reescindir el contrato o reducir el precio. Si el cliente es un consumidor, las previsiones reguladas en el Código Civil alemán deben ser aplicadas.
• No se dará ningún tipo de garantía por daños provocados por los siguientes motivos: uso inapropiado o no profesional, montaje defectuoso y/o conexión defectuosa puesta en funcionamiento por el cliente o por terceras personas, desgaste o rotuta natural, manejo defectuoso o negligente, recursos inapropiados de operación, sustitución de materiales, influencias químicas o electro-químicas, siempre y cuando no sean responsabilidad de ELSBETT®. En particular, no hay garantía para daños generados por el uso de aceite vegetal que no cumpla con el estándar Weihenstephan “Estándar de calidad para aceite de colza como combustible (RK-Estándar de calidad) 05/2000”.
• En casos que caigan en la Sección 438. párrafo 1, subpárrafo 3 BGB así como en la Sección 634a párrafo 1, subpárrafo 1 BGB (Código Civil alemán) las reclamaciones de un cliente basadas en la garantía están sujetas a un período limitado a 12 meses, comenzando con el envío de los bienes así como la aceptación de los trabajos de instalación. Si el cliente es un consumidor, las quejas del consumidos respecto a la garantía están sujetas a un período limitado a 24 meses.
• Cualquier acuerdo de garantía debe hacerse por escrito. Una declaración de garantía solo es efectiva si describe el contenido de la garantía y la duración y objetivo físico de la protección de la garantía con suficiente detalle.

• Ninguna reclamación puede ser presentada por el cliente – incluídas aquellas de naturaleza no-contractual – para cualquier incumplimiento menor de las funciones por ELSBETT®, sus representantes legales u otros agentes, a no ser que este incumplimiento haga referencia a una función que sea crucial para el objeto del contrato.
• ELSBETT® sólo será responsable por daño indirecto o daño que no podía ser previsto en el momento de la conclusión del contrato si este daño es debido a un gran fallo por parte de ELSBETT® o uno de sus representantes legales u otros agentes.
• Las limitaciones comentadas arriba no se deberán aplicar a daños resultantes de muerte, heridas o daños a la salud. La regulación debido a la asumpción de una garantía o en referencia a la ley de responsabilidad permanece no afectada.

• El cliente está obligado a la aceptación del trabajo de montaje tan pronto le sea indicada su finalización. En caso de que la instalación no se encuentre en conformidad con el contrato, ELSBETT® debe remediar el defecto. Esto no se aplica, si los defectos son de poca importancia en relación con los intereses del cliente o sus causas caen dentro de la responsabilidad del consumidor. El cliente no puede refusar la aceptación debido a defectos menores.
• En caso de que la aceptación fuese retrasada sin que sea falta de ELSBETT®, la aceptación se debe estimar como llevada a cabo dos semanas después de la notificación de la conclusión de los trabajos de instalación, si ELSBETT® informa al cliente con la notificación de la conclusión del trabajo de instalación sobre estas consecuencias legales.

• El derecho sobre los bienes no debe pasarse al cliente hasta que haya completado todas las responsabilidades provenientes de la relación de negocios con ELSBETT®, que debe incluir reclamaciones referentes a accesorios y daños, y reclamaciones por cheques y facturas. El derecho de los bienes ha de mantenerse igualmente hasta que las exigencias de ELSBETT® se encuentren en una cuenta corriente y el saldo de esta cuenta haya sido conseguido y reconocido. En caso de contratos con clientes, los derechos sobre los bienes no han de pasar al cliente hasta pago del precio total del envío.
• Si el cliente falla en sus obligaciones con ELSBETT®, ELSBETT® tiene derecho, sin conceder un aplazamiento y sin cancelar el contrato, a demandar el retorno de los bienes de los cuales retiene el derecho. La aceptación de los bienes retornados no ha de constituir cancelación del contrato a menos que ELSBETT® no haya declarado expresamente por escrito. Si ELSBETT® cancela el contrato, ha de tener el derecho a demandar la apropiada compensación por haber permitido al cliente usar el artículo por un período determinado.
• El cliente está obligado a guardar la mercancía de ELSBETT®, corriendo con los gastos de conservación y reparación, así como también en el caso de comerciantes a asegurar la mercancía contra pérdida o desperfecto. Aceptando estas condiciones el cliente asigna por adelantado a ELSBETT® cualquier reclamación que pueda acumularse bajo las políticas de seguro.
• Si los bienes de los cuales ELSBETT® retiene el derecho son procesados en nuevos productos, el cliente ha de estimar estar efectuando este proceso en nombre de ELSBETT® sin por esto adquirir ninguna requerimiento sobre ELSBETT®. El derecho de propiedad de ELSBETT® ha de ser extenderse, por ende, a los productos resultantes del proceso. Si los bienes de los cuales ELSBETT® tiene el derecho son procesado de forma conjunta, mezclados o unidos, a bienes cuyo derecho sea retenido por terceras personas o el cliente, ELSBETT® ha de adquirir co-propiedad de los productos resultantes en la fracción del valor de la factura de los bienes de su propiedad (IVA incluído) al valor de la factura de los bienes de propiedad de estas terceras personas. Si los bienes, como resultado de esta mezcla combinación, se convierten en un bien principal para el cliente, el cliente, aceptando estas condiciones, asigna por adelantado su derecho para el nuevo artículo a ELSBETT®.
• Tan pronto como el cliente cumpla debidamente con sus responsabilidades con ELSBETT®, ha de tener el derecho, en el transcurso normal del negocio, sobre los bienes. Esto no se debe aplicar, no obstante, en caso de que entre el cliente y sus clientes se haya acordado algún tipo de prohibición de transferencia en base a la demanda del precio de adquisición. El cliente no está autorizado para empeño, cesión del seguro u otros impuestos. En caso de reventa de los bienes, el cliente ha de pasar el derecho del artículo con el pago completo de los bienes por sus clientes.
• Aceptando estas condiciones, el cliente transfiere por adelantado a ELSBETT® cualquier reclamación que pueda originarse de una reventa de los bienes de los cuales ELSBETT® dispone el derecho, juntamente con cualquier derecho incidental e intereses de seguridad incluyendo facturas de intercambio y cheques, así como de proveer a ELSBETT® con seguridad para todas las reclamaciones que tenga el cliente como resultado de la conexión comercial. Si los bienes de los cuales ELSBETT® retiene el derecho son vendidos juntamente con otros bienes a un precio determinado, la asignación ha de estar limitada a la porción del valor de la factura que cubre los bienes de los cuales ELSBETT® retiene el derecho. Si el cliete vende bienes de los cuales ELSBETT® tiene co-propiedad referente a la cláusula VII.3, la asignación ha de limitarse a la porción del valor de la factura que corresponde la co-propiedad de ELSBETT®.
• Si el cliente utiliza los bienes de los cuales ELSBETT® retiene el derecho para procesar un producto de terceras personas en base a un contrato, aceptando estas condiciones, asigna por adelantado su reclamación contractual a la tercera parte por ELSBETT® con el objetivo de proporcionarle seguridad en cuanto al derecho de retribución. Siempre y cuando el cliente cumpla debidamente con sus responsabilidades con ELSBETT® puntualmente, está autorizado a cobrar en las demandas procendetes de la reventa. Él cliente no se encuentra autorizado para tareas relacionadas con el empeño o la cesión.
• Si ELSBETT® cree que la implementación de sus requerimientos se encuentra en peligro, entonces el cliente, a petición de ELSBETT, ha de informar a sus clientes de la transferencia y dar a ELSBETT® toda la información y documentos necesarios. Cualquier acto por parte de terceras partes con el propósito de aprovecharse de los bienes de los que ELSBETT® dispone los derechos o aprovecharse de los requerimientos asignados a ellos deben ser llevadas a la atención de ELSBETT® por el cliente de forma inmediata.
• Si el valor del seguro proporcionado por ELSBETT® excede el valor de las reclamaciones que pueden ser aseguradas por ELSBETT®, a petición de los clientes se hace responsable de la liberación del seguro. La elección de la liberación de seguro queda a cargo de ELSBETT®.

• La ley alemana ha de ser aplicada
• Aplicación de la ley uniforme en la venta internacional de bienes y la ley uniforme en la formación de contratos para la venta internacional de bienes – ambas con fecha 17 de Junio, 1973 – y el acuerdo de las Naciones Unidas sobre la vneta de bienes de 11 de Abril, 1980, deben ser excluidas.
• Términos de comercio tradicionales deben ser interpretados de acuerdo con los incotérminos efectivos en el momento.
• Aunque se haya acordado que ELSBETT® pague las aduanas y las tasas de importación en el país de destinación, cualquier incremento en estas tasas se hará efectivo entre la fecha de la orden de reconocimiento y el envío de los bienes, y ha de ser pagado por el cliente. Todos los demás cambios, tasas y costes conectados con el contrato de compra han de ser igualmente pagados por el cliente.

• El lugar de realización del envío ha de ser el lugar de negocios de ELSBETT®. El lugar en el que se debe efectuar el pago ha de ser igualmente el lugar de negocios de ELSBETT®.
• Lugar de jurisdicción para ambas partes ha de ser el lugar de negocios de ELSBETT®. Además, ELSBETT® tiene el derecho de demandar al cliente en el lugar general de jurisdicción del cliente.
• Dirección de ELSBETT®
• Elsbett Technologie GmbH / Elsbett AG, Weißenburger Straße 15, D-91177 Thalmässing.

Elsbett Technologie GmbH / Elsbett AG, Weißenburger Straße 15, D-91177 Thalmässing.

Un consumidor puede ser cualquier persona natural que concluya una transacción legal para un proposito que es destinado para su actividad comercial o profesional.

Un comprador es informado de que su pedido ya no es vinculante por ley si los bienes enviados son devueltos en el período marcado o, en caso de que bienes que puedan ser devueltos en paquete, si al vendedor se le pide devolver los bienes dentro del período marcado. No es necesario comenzar ningún motivo para una devolución o una petición para devolver los bienes, ambas deben ser enviadas a Elsbett Technology GmbH y enviadas en el período de dos semanas. El período marcado se considera como siendo observado cuando los bienes o la petición han sido enviados a tiempo.

El período marcado comienza en el momento en que un comprador recibe esta información del derecho de redención escrito pero antes de la conclusión con el derecho de suministrar información de acuerdo con la sección § 312 2 BGB (Código Civil alemán) y no antes de recibir los bienes. Los costes y riesgos del envío de devolución son pagados por Elsbett Technology CmbH/Elsbett AG.

Si un comprador ejerce su derecho de redención, los bienes recibidos y cualquiera de los bienes derivados deben ser retornados. En lugar de redención, un comprador ha de proporcionar compensación si

• La devolución se encuentra excluída por la naturaleza del objeto o de los beneficios relacionados
• 1. el objeto de la compra recibido ha sido consumido, vendido, caragado, procesado o modificado por el comprador
• 2. el objeto de la compra ha sido deteriorado o estropeado. El comprador ha de compensar por cualquier deterioro resultante de la correcta utilización del objeto de compra, esto no se aplicará si el deterioro es exclusivamente atribuible a una inspección del objeto de compra. El comprador puede evitar la obligación de compensar en conjunción con el deterioro de un objeto de compra causado por el uso correcto por una simple inspección sin ponerlo en su embalaje original y dejando cualquier etiqueta de precio, código, etc en el objeto de compra.

No se debe incurrir en compensación si Elsbett Technology GmbH/Elsbett AG es responsable del deterioro o fallo del obejto de compra o si el daño ha sucedido probablmente si el objeto de compra hubiera permanecido propiedad de Elsbett Technology GmbH. Otras reclamaciones no existen.

El período marcado especificado en la Seción § 286 3 BGB (Código Civil alemán), con la cual Technology GmbH/Elsbett AG es, en caso de defecto en el reembolso del precio de compra, comienza con el anuncio del comprador por el retorno del objeto de compra.

Dirección para el servicio: Elsbett Technology GmbH/Elsbett AG, Managing Director / CEO: Klaus Elsbett, Weissenburger Str. 15, D - 91177 Thalmaessing .